- يخضع شاغل الوظيفة للإشراف المباشر من مدير دائرة تقنية المعلومات  .

-  ينفذ برامج العمل التفصيلية لتحقيق أهداف الخطة العامة المعتمدة بما يساير خطط التطوير والتحديث المعتمدة من مدير الدائرة.

- ينفذ الأعمال على أساس المرجعية الفنية والقواعد والنظم العامة لنوع العمل الفني لدائرة تقنية المعلومات وبطريقة مطابقة للمعايير ومواصفات ضمان الجودة المعتمدة.

- يقدم المعاونة الفنية في مجال تقييم العروض الفنية والدراسات المقدمة.

-  يجري بعض الاتصالات للتنسيق لانجاز العمل  ويشارك في اجتماعات  ولجان داخلية في الوحدة وخارجية مع منظمات دولية وإقليمية  ترتبط بتنفيذ أعماله.

- ينفذ الأعمال الفنية على أسـاس المرجعية الفنية والقواعد والنظم العامة لتقديم الدعم الفني لمستخدمي أجهزة الحاسب الآلي وملحقاته،  وبطريقة مطابقة للمعايير ومواصفات ضمان الجودة المعتمدة.

ـ يساعد في تقديم المعاونة الفنية في مجال صيانة  أجهزة الحاسب الآلي وملحقاته  لكافة مديريات ودوائر الوحدة.

ـ يسجل البيانات المرتبطة بالعمل المكلف به وفقاً للتعليمات والتوجيهات الصادرة له.

-  يشترك في الدورات التدريبية لتطوير المهارات والقدرات في مجال التخصص والتي تتيحها الوحدة.

-  يتطلب عمله قدرة فكرية عالية وقدر مميز من الابتكار والمبادأة ، وحرية تصرف يحدد قدرها من مدير الدائرة.

-  يقترح طرق وبرامج عمل لتحسين وتبسيط العمل في مجال الحاسب الآلي في السلطنة.

- يعد الأطر المرجعية للجوانب الفنية والتقنية بالأعمال المتعلقة بصيانة الحاسب الآلي.