·    يخضع شاغل الوظيفة للإشراف المباشر من (مدير عام إدارة الجودة والتميز الحكومي).

·    ينفذ الأعمال على أساس المرجعية القانونية والتشريعية والنظم العامة للدعم الفني وبطريقة مطابقة للمعايير ومواصفات ضمان الجودة المعتمدة.

·    يقدم المعاونة الفنية في مجال اتخاذ الاجراءات اللازمة للسجلات والمستندات التي انتهت المدة المقررة قانوناً لحفظها بالتنسيق مع دائرة الوثائق.

·    يعد قواعد البيانات الخاصة بنظم العمل باستخدام نظم تقنية المعلومات الحديثة.

·    يجري الاتصالات للتنسيق لإنجاز العمل وللاجتماعات الخاصة بالمسؤول المباشر.

·    تنظيم وتنسيق البريد الوارد والصادر لمكتب المدير العام.

·    متابعة إنجاز المواضيع المحالة داخل الوحدة.

·    يشترك في الدورات التدريبية لتطوير المهارات والقدرات في مجال التخصص والتي تتيحها الوحدة.

·    يتطلب عمله قدرة فكرية عالية وقدر مميز من الابتكار والمبادرة ، وحرية تصرف يحدد قدرها من المدير العام.

·    يقترح طرق وبرامج عمل لتحسين وتبسيط العمل في مجال بناء القدرات للأفراد من خلال التدريب والتطوير واكتساب المهارات والمعرفة لتحقيق الأهداف المخطط لها بكفاءة وفاعلية بالتنسيق مع المديرية العامة للشؤون الإدارية والمالية.

يؤدي ما يسند إليه من أعمال أخرى  مماثلة.